第一篇:酒业销售员工工作总结
酒业销售员工工作总结
在繁忙的工作中不知不觉迎来了新的一年,回顾2014年的工作历程,作为泥房子酒业的一名员工,我深深感到公司之蓬勃发展的热气,公司人之拼搏的精神。我于2014年9月底来到泥房子酒业(大连)有限公司,开始从事市场销售工作,经过这几个月的时间,通过领导的帮助和自己的努力我已经融入了这个集体,在这几个月的时间里我学到了很多,在公司让我真真体会到了什么是正规化,模式化的大公司。下面我把自己来公司的几个月的工作情况作以下总结。
■ 礼品木盒的订购
在公司领导确定礼盒的款式后,走访山东曹县数家木业公司,经过再三筛选最后确定曹县通顺木艺有限公司,为我公司礼品木盒的生产供应商,拟定和签署合同,并对全程进行跟踪,在此项工作中有考虑不足的地方,均在领导帮助和个人努力下改正,确保木盒在保证质量的前提下入库。
■ 糖酒会的实地考察
通过此次展会
厂家的招商政策主要(更多内容请访问好范 文网WWW.)由以下几个方面组成:
1. 产品在渠道各环节的价格策略和利润分配,经销商月度返利及管理办法。
2. 根据市场竞争情况,月度促销支持的分销办法。
3. 厂家根据产品和经销商所处区域制定营销政策,提供人力和资金支持,及相应的市场开发费用,但经销商必须按厂家要求销售产品和使用。
4. 厂家业务人员处于市场前沿协助经销商分销,在促销和品牌推广活动中做好物料和人员支持。
5. 分等级的经销商年度奖励政策,让经销商对年底的收益心里有数
厂家对经销商的管理和支持:
1. 在经销商独家经营的区域内,厂家不支持向任何客户提供产品,同时严格控制市场串货。
2. 提供统一的宣传策略和物资设计方案,为经销商设计市场推广方案。
3. 根据不同区域的销售情况,给予市场支持。例如人员.促销品.促销政策.广告宣传.海报及网路推广。
4. 培训终端促销人员业务人员关于产品.营销.礼仪.业务技巧及谈判方式。
通过糖酒会的考察,了解到传统国内一代厂家从人员配备.场地选址.专修投入.物料及宣传投入还是大手笔操作.小厂家展位虽小.但市场物料和宣传资料还是大量的发放使用。和以前参加过的展会比较个人认为厂家扩大了谈判和交流的位置,多使用里立体产品展示,图册宣传力度加大。为我们在以后的市场销售计划、招商政策的拟定,起了很大的作用,也为公司参加2014年春交会奠定了基础。
■ 拟定销售计划、招商政策、经销商的选择
适合企业的客户不是看表面上的大小,在具备了基本条件后,关键是看其对我方品牌的真正态度,即是否理解并认同我们公司的整体战略,企业理念、文化与品牌建设等,看其是否将主要精力和资源用在我方品牌或抽出多少资源对我方品牌进行运作力度。制定有效的招商政策才是发展的根本。
■ 根据进口关税和实际基础制定销售价格
■ 制定销售人员工作模式和管理制度
1、 销售人员需提供客户服务,直接与经销商经理和一线销售人员及终端客户建立良好的客户关系,并了解经销商工作流程,避免总公司执行力下降
2、 每周每月及时向公司提供相关销售量和促销反馈实施建议(上报对象:对应销售上级 财务经理人事经理),辅助财务部门统计销售数据,周销售月销售会议前,上报销售上级
3、 对客户员工进行红酒知识和销售技巧的培训,对终端服务人员做好侍酒培训,培训过程中注意自己的言行,维护公司形象,达到更好的销售目的,
4、 为客户订货,确认送货并提供发票及其他所需票据,通知财务运营或物流部积极配合,及时了解客户库存,无特殊原因必须做到经销商不断货
5、 根据公司制定的销售计划,引导客户做好品牌推广,促进产品在终端市场的配放,促销活动效果和数据(书面形式)及时回馈总公司,给出合理性建议,做好促销品走向统计
6、 负责执行公司合同各项条款,出现问题及时反馈总公司,清点问题产品,上报(书面形式)形成问题产品的原因,了解经销商红酒的存放环境温度湿度给出专业性建议,避免问题产品的出现
所负责区域应做到
1、固定资产明细,物料使用基赠品库存
2、市场开发与终端建设境况,各终端客户的详细资料
3、年度销售计划和正在执行的促销方案
4、市场费用明细,经销商加以注明
5、经销商的详细资料,经销商合同副本,经销商现状及合同中的问题
6、各市场工作人员等工作情况,终端客户的销售指标
7、经销商市场投入政策必须以回款额决定,没有回款就没有市场投入政策
>■ 市场物料的制定和采购
根据过去的工作经验,合理制定市场销售过程中所需要的市场物料,为突出产品的宣传力度,设计产品手册及市场铺市宣传资料,采购葡萄酒酒具,更好的突出公司葡萄酒文化和专业。
日子毫无声息的流逝,就在此时需要回头总结之际才意识到日子的匆匆。近3个月以来,在公司领导以及同事们的支持和帮助下,我较快地适应了工作。回顾这段时间的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也清醒地认识到自己的不足之处。今后,自己要不断改进,加强学习,关心时势,努力学习业务知识和市场经济理论,不断提高自己,使自己在竞争的环境里有更大的自主权。虚心向别人学习和请教,坚持老老实实、勤勤恳恳做事的原则,实实在在的干,自觉地、不折不扣地完成本职工作。
以上就是我近段时间的总结,其中有很多还需要改善。“发展是永无止境的,旧的终点就是新的起点”。
新的一年里祝公司财源广进!更上一层楼!祝同事们心想事成!万事如意!
宋 波
2014-12-15
第二篇:陕西恒丰酒业公司召开的销售工作总结表彰会议
陕西恒丰酒业公司销售工作总结会议
会议讲话稿
同志们:
今天,我们陕西恒丰酒业公司召开的销售工作表彰会议,我认为是十分必要的,这对于西凤酒华山论剑品牌工作的进一步开展,具有十分重要的指导意义。对于刚才张部长,以及李主任的讲话,我认为,讲的非常好,非常深刻。希望在座的同志,认真领会,深刻理解。回去后,要传达公司领导的讲话精神,并认真落实、真抓实干,推动华山论剑系列酒品销售工作的顺利开展,努力开创公司销售工作的新局面。
对于酒品销售工作,我提几点补充意见:
一.对于华山论剑系列品牌的销售工作,我们要从思想上提高认识,充分领会这个品牌推广销售的重要性和必要性。
目前,华山论剑系列品牌销售工作通过广大的销售人员以及各地经销商的努力现 ……此处隐藏1516个字……问题,现对我部门近段时间的工作做如下汇总,供领导参阅,审查。
a组成员:郭玉成,罗燕(负责南开区、红桥区、北辰区)
b组成员:姚玢,杨芳,郭智杰(负责河西区、河东区、河北区、东丽区)
我们设置的市场调查的内容具体如下:
1、查看酒店内铺货情况
2、酒店意向级别
3、竞品信息查探
4、广宣品发放情况
5、客户的意见反馈
6、同行业竞品促销情况
7、店型信息
8、前负责人
9、未开发酒店统计
对以上信息的统计如下:
一、铺货情况:
通过对之前铺货的每家酒店进行走访,我们总结,市场上主要销售的我酒品主要为沽尚春38度、华喜为主,少部分店铺进了沽泉香和津门一号。
竞品信息:
主要竞品有龙江家园、老泥窖、青酒、百年皖酒、挂月王、黑土地、津酒等,比例如下:
竞品酒统计
通过对竞品信息和客户反馈的分析,我们努力找到竞品酒的优势,以取其精华去其糟粕,找到我们酒品的营销方向,经统计分析,市面上好卖的酒品可分为以下几类:
二、广宣品发放情况:
在走访的所有酒店中,只有一家东丽区的饭店还挂有我们七十二沽酒业提供的椅套。基本上我们的广宣品发放属于空白,店家使用的广宣品都来自于竞争对手,其中,龙江家园的居多,包括毛巾、打火机、瓶起、牙签盒、烟灰缸、围裙等,而且样式新颖。(我们收集了一些竞争对手的广宣品供领导参考)
另外,通过调查,我们得知,大部分店家反映急缺打火机。
三、酒店意向级别:
经过统计,截止到2014年8月25日上午,我们ab两组成员共走访有效酒店数共422家,其中,南开区101家,红桥区68家,北辰区85家,河西区50家,东丽35家,河东50家,河北33家。为方便日后的回访和酒店维护,我们将这些酒店分为3个意向级别:a类店表示重点维护店,这类店暂时保持着良好的进货或销售状态;b类店指的是那些在店型、客源、意向上都有很大的优势,还学要我们进一步加大维护力度寻求长期有效合作,这类店具有很大的潜力;c类店主要包括之前铺货时没有太多考虑酒品定位而选择的小店,或是因为长时间没有进行维护,对我们的酒已经产生强烈的反感的饭店,亦或是已经易主或倒闭的店家或其它情况。具体统计情况如下表:
通过图表,我们可以总结出,b类店将是我们主要的客户,占回访店数的3/5左右;a类店我们也不能掉以轻心,总结c类店失败的教训,经常维护ab类店,以免出现c类店的情况。
四、客户信息反馈:
ab两组采取逐家走访,记录的方式,实际访问数量为截止到2014年8月25日上午共411家,收到的有效反馈量为377份。总的来看,客户普遍反映我们的七十二沽酒无人问津,根本卖不动,根据客户反馈的信息,我们统计出有以下几大原因导致我们酒品的滞销,详见下表:
针对以上反馈的原因,我们应该逐条予以分析并找出解决策略:
“价格高”:我们的酒品走的是高端路线,那么,我们酒要有的放矢地定位客户群,小店或低端店我们应该直接毕掉,维护好固定的几家大地高档的酒店,以保证酒的销售。另外,在我们酒还没有得到市场认可之前,难免客户会觉得价格定位高,卖不出去,这时,我们应该做的是不降价,保持高端定位,但要加大力度,等销量上去后,再回归正轨。这也同时回应了客户反映的“力度小”的问题。另一方面,我们可以选择出了走高端市场基础上,放眼中低端,从而占有更大的市场份额。
针对“知名度低”,在资金容许的情况下,发放一些必要地广宣品,做一定的促销和宣传活动是很有必要的。但要适量,过多的促销会影响我们高端定位。
“季节性”原因是不可避免的,夏季是白酒市场的淡季,针对这一现象,雪原、西江贡开始推出冰酒,弥补夏季市场空白。
很多熟的顾客都反映。我们的酒口感和质感都不错,就是“包装太差”,古语有“人靠衣装”,这提醒我们“不能输在起跑线上”,而且我们市场上买的较好的沽上春和华喜用地铁盒很容易生锈,没有质感。所以我们是否可以考虑在包装上做点完善,在质量好的基础上锦上添花。
另外,商家虽然对我们的酒提出很多宝贵的意见,但并不是没有一点肯定,很多商家认为我们占有本地酒的优势,质量有保障,而且口感很好,这些都是我们走出低迷的法宝。 除了以上的反馈之外,在我酒厂推出买5赠3的活动后,我部门继续走访店家,客户普遍反映力度是上来了,鉴于之前的销售情况,还是对参与活动还是心有余悸,很多店家对酒水没有信心,不希望大量存货,很多提出愿意赊货。但总的来讲,该举措还是让很多酒店
都动了心,待我们加大宣传,多次走访后应该很有进货的可能。并且,根据公司“5赠3赠1”的政策,我部门还推出主打“沽尚春38度”,买五赠四(买5箱沽尚春赠4箱沽尚春),反响良好。
五、未开发店统计:
七大区中,具不完全统计共现有有135家未开发的店,这些点主要特点是店型较大,客流量较高,海鲜店居多(海鲜店里白酒买的较好)。
因为现有还有很多c类店,我们酒的形象在市场上严重受损,这些店只有在我们酒真正被市场认可后,才能再次推酒进去。所以,我们在维护现有店的基础上,将本着以维护现有店为主,开发新店为辅的原则,争取扩大七十二沽酒的市场覆盖率和销售量,进而提升七十二沽的酒品形象,直到被市场认可。
六、同类竞品的促销情况:
1、老泥窖反盒盖,赠丝袜;还将直接将现金放入酒盒当中,制作噱头 2、青酒买四箱赠果粒橙、大可乐、大雪碧
3、庄稼院在酒盒中设置刮奖活动,赠品有特色且中奖率100%
4、还有一不知名的酒家买五箱酒赠微波炉或电磁炉
5、我们见到促销力度最大的是买3赠5,还赠300元的油卡(经客户反馈) 6、以顾客集齐盒内卡片的形式推动酒的销售
七、解决对策及工作计划:
根据市场调查的结果和客户大量的反馈信息,我们可以明显发现,七十二沽酒还没有得到市场和客户的肯定,我们现在的任务是让客户知道我们,认可我们,其关键在于提高市场占有率,提高销量和知名度,从而使酒店对我们的酒有信心,愿意卖我们的酒。提高知名度的直接方式在于维护好酒店,所以,我们为即将组成的“促销队”制定了“三沟通”的原则和大力宣传的“策略”。所谓“三沟通”就是要与老板沟通,与服务员沟通,与顾客沟通,通过沟通,加深与酒店的关系,与客户成为朋友,让他们信任我们。大力宣传策略主要包括:一方面,在酒店中摆贴“爆炸贴”,吸引顾客注意;另一方面,大力发放广宣品,增加酒店与我销售人员之间的客情,同时起到侧面宣传推动作用。在一些卖不动的酒店里,我们派临促人员驻扎进去帮助酒店买酒,有必要的情况下搞一些店内促销活动,如在酒店准备抽奖箱,顾客买酒即或抽奖机会等。
我们部门将在10月底走出当前销售的低迷状态,拓宽市场,实现与竞品回归到同一起跑线,为我们七十二沽酒营造一个良性循环的健康市场环境。