尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
我是来自XXXXXXX的理财经理XX,非常荣幸今天能代表XX与大家分享关于爆点沙龙的一些心得体会,不足之处请各位领导批评指正!
我网点于5月19日举办了网点爆点沙龙活动,本次活动共计出单XX保险12笔,金额共计21万元。本次活动能取得圆满成功,离不开支行XXX的高度重视,离不开XXXX老师的正确指导,也离不开XX等一行老师的鼎力支撑。现就将本次活动总结为以下三点,供各位领导与同事参考。
第一点,细致筹划,做好准备。一是要大量邀约客户,保证客户的到访量。本次活动共计邀约220名客户,成功邀约70名,实际到点40名。二是精心筛选,精准营销。为保证客户的购买能力,本次活动邀约的对象为CRM系统活期余额2万元以上的客户。三是通过电话邀约时,多次提醒客户凭银行卡和身份证参与活动。只有足够的量变才能达到质变,足够的到访量与足够优质的客户群体为本次活动取得成功奠定了强有力的基础。
第二点,合理分工,各司其职。本次活动分为接待组,转介组,营销组,出单组以及机动组。接待组主要负责核对客户是否带齐身份证、银行卡,转介组负责带领客户参与活动并适时转介给营销人员,营销组负责双录出单。本次活动比较好的是设立了机动组,当厅堂人手不够时可充当大堂经理,当手工单较多时充当柜员缓解柜台压力,当双录客户较多时充当理财经理及时双录出单。合理的分工保证了客户的一条龙服务,减少了客户的等待时间,也保证了成功的出单率。
第三点,盯准厅堂,二次营销。一是抓好厅堂流量客户的营销。大堂经理在厅堂分流时,要积极引导客户参与活动,柜员在办理业务时通过一句话营销鼓励客户参与游戏。二是利用厅堂的营销氛围,可对已出单客户进行二次营销,通过活动的限时契机,深挖客户周边资源。本次活动厅堂流量客户出单5万元,并通过营销人员的二次营销,于第二日再次出单5万元。
本次活动能取得较好的成绩离不开网点XX行长的正确领导,也离不开网点全体员工的共同努力。在以后的工作中,我们将会齐心协力,精益求精,争取再创佳绩!
我的发言完毕。