关于如何保障供水和拓展供水市场的几点浅见

关于如何保障供水和拓展供水市场的几点浅见

我公司于XXX，派出调研组，对XXX企业取水用水情况进行了调研，并撰写了《关于XXX的调研报告》（以下简称报告）。

报告中指出，除我集团公司供水外，XXX还有另外两种供水水源，分别为XXX和自打井（以下简称两河自打井）以及XXX有限公司从XX煤矿引来的地下疏干水（以下简称XXX）。习近平总书记曾强调经济发展“不能以牺牲生态环境为代价”；“生态兴则文明兴，生态衰则文明衰”。两河自打井和XX这两种供水途径均是采用地下水为补充水源，这种行为已经对工业集中区的地下水资源造成了严重破坏，对山水林田湖草生态系统构成了严重威胁。此外，这两种途径都存在着水源不稳定和水质差的隐患，且“XXX”没有遵循市场，擅自定价，在未取得售水许可的情况下，私自售水，直接导致工业集中区的市场混乱和水资源浪费，对市场的稳定发展造成了严重破坏。

针对上述情况，现就如何保障供水和拓展供水市场方面，我谈几点个人浅见。

一、如何保障供水

1.提升供水产能，保障用水供给

俗话说：“打铁还需自身硬”。我司现有水源是XX煤矿的地下疏干水，水质尚不能完全满足部分企业的工业用水需求和居民的生活用水需求，所以为进一步提升供水产能，保障XXX工业集中区的生产生活用水，公司计划引入XX水库铺设的350mm输水管道作为补充水源，该水源稳定且水质较高，届时可为园区生产生活用水保驾护航。

2.规范水源开采，保障健康用水

“以牺牲生态环境为代价发展经济是不可取的”。为更好的践行“习近平生态文明思想”，实现“绿色发展、循环发展、低碳发展”的理念。建议市政府以“保护地下水资源，规范用水市场”为念，对XXX工业集中区作出总体规划，规范水源开采，叫停企业私自开采地下水行为，实行统一管理，引导企业和居民使用正规渠道水源。

二、如何拓展供水市场

1.提高服务质量，增强用户粘性

俗话说：“金杯银杯不如口碑”。为全面提高服务质量，提升用户体验度，我公司计划引入智慧水务管理系统，实现智能化管理，该系统可以对水的动态实时水耗数据和运行参数监测，做到逐时，逐日，逐月，逐年和任意时段数据和水耗情况的查询与分析；可以集中抄表功能，回抄过往任意时刻的全部表具数据；工作人员可通过电脑管控端、手机App端进行现场管控和数据查询，用户也可以实现数据实时监控，避免“不知情”，做到“公开、透明、无死角”，切实加强用户与我司的粘性。

2.主动对接企业，实现互惠共赢

“时间就是效益”，“顾客就是上帝”。我公司将在短期内实现通过阿鸡曼泵站铺设的DN350mm输水管道取瑶镇水库水，保障用水企业对高品质水要求，避免使用两河自打井和XXX这两种水质不合格的水源。主动下沉工作，对接相关企业，摸索合作平衡点。可根据企业用水需求，进行“个性化定制”，合理制定供水方案和供水计划，既为用水企业实现开源节流，也为生态环境保护做出应有的贡献，实现共赢局面。