《会销说服力讲师训练》学习心得
怀着一颗感恩和期待的心情我有幸参加了彭博老师的第六届中国《会销说服力讲师训练营》的课程,通过这3天的积极参与和全心投入,我在对讲师这个职业的知识、态度、技巧和习惯等方面都有了一个深刻的认识并取得了长足的进步,这一切的取得与领导的帮助和支持息息相关,如果没有领导的关心我就没有机会参加这样高水平、高规格、超速度、超极限的提升班,在此我向各位领导的关怀表示诚挚的感谢。培训班的课程紧张而有序,培训班的氛围严肃而又活泼,难忘回首的几天,收获颇多,感触很深,现将我的学习做个总结:
1.成功是因为态度。心态决定一切,这次培训我感受最深的就是态度问题,参加这次的培训我一直抱着空杯的心态来学习!作为一名讲师,首先要热爱丢脸,也就是说要具备一定的在人前讲话的胆量,避免站上讲台之后的紧张和慌张,也要避免不切实际的夸张和嚣张,这就需要通过无数次的锻炼和不断的实践来培养,在培训过程中我也听到了很多有经验的讲师将自己不紧张的方法和大家共享,我从中也找到了很多适合自己的方法。
2、作为一名讲师,要善于编写相关的培训教材和资料,对于讲解的内容自己本身要具备一定的专业能力,在讲课之前首先对讲课的内容要进行反复的推敲和琢磨,避免讲课时候的跑题,或者因为自己对内容的不专业而词不答意,并且所有的内容要有逻辑性,保证课件内容的通贯性。
3.演讲不仅仅是讲师的个人表演,而是全员的积极互动参与,所以,做为讲师,需要掌握好自己和学员之间的配合互动,要通过培训的各种技巧来酝酿培训的效果,比如讲师和学员的眼神交流,语言交流,肢体交流,议题互动,小组讨论等都是在演讲过程中需要运用和注意的环节。并且要有现场的突发事情的解决能力。
4.要想成为一名优秀的讲师,必须做到一个中心(以帮助别人为中心),两个目的(1.成果 2.服务),三大关键(1.坚定的信念 2.利他 3.唤醒)。四个原则(1.成就客户的梦想 2.先满足对方的需求 3.传播正能量 4.听有能量的音乐)
在市场不断发展变化的今天,不论那种行业都开始对讲师这个职业进行越来越多的投入和关注,而“讲师”作为几年前的新名词现在已经逐渐被人们理解和接受,也许是人们渐渐意识到了终身学习的重要性,或者是随着工作的压力越来越大,竞争的不断加强,我们都需要通过不断的为大脑充电才能适应工作的需要,充电的途径主要就两种,第一为自身的学习,第二为接受他人的传授;对个人而言,有人要学就必须得有人会教,培训是教的过程,也是学的过程,对于讲师来说,应该先做到学,之后才能做到教;对于企业而言,组织和培养一支内部的培训团队很重要,因为现代的企业为了能够保持自己的核心竞争力,在激烈的市场中能占有一席之地,就必须通过全方位的发展来不断适应市场的变化。
第二篇:会销讲师培训-说服力、领导力、行动力会销讲师培训-说服力、领导力、行动力(万怡君)
汽车推销世界纪录保持者乔·吉拉德说:“其实我真正卖的世界第一名的产品不是汽车,而是我自己——乔·吉拉德。以前如此,未来也是如此。”自己就是最好的产品?成功的营销是如何出来的?
成功的营销员营销出去的不是产品,而首先必须是他自己这个人。同样,让对方买账的不一定就是你的产品,更有可能是你的精神、你的态度、你的专业、你的气场、你的诚信等。
营销的本质,就是多了一个人信任你,就如一名讲师,如何赢得别人的信任信?站在台上,如何让台下人心甘情愿“买账”?把自己推销出去,才可能让自己所讲的课程得到认同和赞赏,才可能达到预期效果。讲师永远要相信,你自己就是世界上独一无二的产品。顾客喜欢你的为人、你的个性、你的风格,他才会觉得你值得信任。顾客买的是一种感觉,而这种感觉是你带给顾客的。
“顾客信任与否,往往决定于开始的30秒,听众往往会在见面的4秒钟内打下印象分数,这个印象分数是成功的关键因素”。超级讲师教练万怡君老师强调讲师的专业素养,超级讲师培训中比如首因效应——登台亮相时带给听众的印象,会决定听众用什么心态来听这堂课;比如讲师的师德、师艺、师威、师风——讲师从四个方面立根基,从细节缔造专业??讲师的专业素质、讲师的一问一答都有着对结果的决定性影响力,顾客对讲师的感觉是好是坏直接影响着讲师的成绩。所以,在首次亮相或者与顾客初次见面时,就要给顾客一个干练、专业、诚实、值得信赖的印象。
无疑,做营销不如先营销自己,讲师只要有着一流的精神状态、一流的付出心态、一流的责任感,不管你说的是什么,顾客都愿意接受,不管你在传达什么,顾客都从内而外信任、认同、支持。专业的讲师要有推销自己的决心,热爱自己的工作,对自己的职业充满自豪。始终把自己当作专业人士,训练自己走向专业,能站在顾客的角度帮助顾客解决问题。同时,自己的穿着、外型也要有顾问的样子,用更好的自己,做出更好的成绩。
“成功就要有所成绩,而最快捷出成果的学习,是从模仿开始”。就算是简单的模仿,有人迅速就可以为自己所用,并青出于蓝而胜于蓝,有人却始终在外围打转,知其然不知其所以然。为什么会这样呢?万怡君在讲师培训中指出了关键所在:“关键是自我的定位出现偏差,所以模仿的对象也出现偏差,所以浪费很多时间,得不到成长”。
那我们要如何做呢?“从今天开始,自我定位,有效训练,开发特长,做最好的自己”!这是万怡君老师超级讲师培训给我力量,给我方向和重新出发的渴望。到底什么是好的讲师培训?这要从培训对讲师有什么作用来看,培训要有学习,更要有训练,培养一种学习的气氛,在这种气氛中进行训练,才能事半功倍,取得效果。参加超级讲师智慧培训,感受到与众不同的气氛,侧重点在于训练,所有训练以前的互动,都是铺垫气氛的过程,最后通过训练,我们带走沉甸甸的实用的智慧,充实的大脑。只有学员离开培训教室,带走了东西,技能得到了提升,有了思路,这样的培训才真正达到了训练的目的。所以说讲师培训是侧重在训练方面,或者说“训以至用”。
就算是超级世界冠军,让他取得这样的成绩不变的法门,是他必须每天坚持最基础的训练量。当我们学会给自己设定阶段性的突破目标,每天给出基础训练
的量和时间,好的技巧才会转化为自己的能力。否则,一场学习不过是让自己多了些知识,而不是能力。
真正的超级讲师培训,不是宣扬理论,传授技巧,而是有能力从理论中抽象出系统,也有能力帮助学员把实践经验总结,完成理论系统和学员零散经验的匹配,最后帮助学员系统地解决问题。也就是出经验、出思路、出执行,把方法固化下来,只有这样,才能说是有结果的学习,让讲师们真正将说服力用于课堂,将影响力转化为实实在在的成果。
万怡君老师深入浅出的课程讲解,细化到细节的的现场指正,精辟透彻的案例分解,帮助在座的讲师们重新认识到讲师的含义,重新自我定位,重新拾起责任,重新找回信念。不是做不了一名好讲师,而是没有全身心去积累去沉淀,当积累到足够的深度 ……此处隐藏1815个字……局限性。保健品会议营销行业中,90%以上的企业领导者都经历过从行业最底层起步,逐步自主创业的过程。创业的源动力是赚更多的钱,创业的知识支撑是对行业和管理的感性经验,而不是理性认识。他们对未来和市场格局的认识是有局限性的,几乎没有发展后劲。
企业在市场上的生命力是具有差异性的。如果在创业阶段是“学”字当头的话,那在起步发展阶段就要把产品和服务的“差异化”做足,要让客户看到和对手不一样的产品,不一样的服务,这项工作是在对产品、客户和对手深度理解的基础上,总结出科学、可行的新的思路。对于会销企业来说,影响一个团队还有个重要因素是团队讲师,团队整体讲师水品高,整个团队也将更加优秀。
21世纪健康产业是一种有着巨大市场潜力的朝阳产业,目前涉及医药产品、保健用品、营养食品、医疗器械、休闲健身、健康管理、健康咨询等多个与人类健康紧密相关的生产和服务领域。从健康消费需求和服务提供模式角度出发,健康产业可分为医疗性和非医疗性健康服务两大类,并形成四大基本产业群体,即:以医疗服务机构为主体的医疗产业;以药品、医疗器械以及其他医疗耗材产销为主体的医药产业;以保健食品、健康产品产销为主体的传统保健品产业;以个性化健康监测评估、咨询服务、调理康复和保障促进等为主体的健康管理服务产业。
我国已经进入人口老龄化快速发展时期。作为“未富先老”的国家,很大一部分老人面临三大困难:无人照料,生活不易;精神寂寞,郁郁寡欢;疾病困扰,就医困难。据全国老年人社区服务需求调查显示,老人们最需要的服务包括法律援助、上门看病、上门做家务、服务热线和聊天解闷等,目前这些服务需求的总满足率目前仅为15.9%,换句话说,仍有84.1%的服务需求没有被满足。
做健康行业的,就是上门为老年人服务。我们在跟老年人沟通交流的过程中,会发现很多老年人身体上和精神上的疾病。通过我们的服务,一方面老年人身体上的疾病得到最大程度的控制,减轻疾病突发时的痛苦;另一方面,在减轻老年人身体上疾病的同时,我们还会陪老年人聊天、帮他们做家务等等,在一定程度上缓解了老年人精神上的疾病。
做健康产业的会销企业都知道,一场活动做的好不好,讲师是整个活动的关键,会前、会中、会后,讲师掌控好了整个会议的节奏、流程和气氛,将是成功销售的关键因素。讲师也是分等级的,初级讲师、中级讲师、高级讲师、超级讲师,每个级别的讲师水品也是不同的,所销售的成果也是不一样的。每个讲师都梦想成为超级讲师。
如何修炼成为超级讲师?“超级讲师是集众家所长,而且有独特魅力的人。”会销
讲师培训专家万怡君说过:“超级讲师具备超凡的人格魅力,不受任何环境和条件限制,仅凭自我的表达就能成为听众心中的楷模,已经超越讲师,成为一名演讲家,让听众发自内心的认可、尊重,赢得全场所有人的心灵共鸣”。集众家所长,在于对自我的认知定位和对专家的借鉴学习;人格魅力的修炼,建立在师德、师艺、师威、师风的基础上,更离不开长久的自我训练。感染力来源于内心的底气,穿透力来源于专业专能,对梦想的坚持,对使命的坚定,让一位讲师由内而外散发出魅力,引起共鸣,震撼全场。
超级讲师不是靠形式,不是靠面子,不是靠气氛,不是靠气场,而是靠自我的人格魅力。超级讲师的梦想不是修炼高超的技能,而是靠由内而外的底气说服听众、感染听众、打动听众。就像李云龙的演讲,因为那份责任和担当,因为那份内心的坚定,使他浑身散发出力量,每一个字都斩钉截铁,每一句话都正气凛然!
万怡君女士,在会销讲师培训行业中有着非同一般的影响力,她每提出一种新概念、新模式都风靡了整个会销圈。她被同行称之为讲师行业的风向标。万怡君女士将自己十几年的会销从业和会销讲师培训经验汇总,形成一套独特的智慧体系——超级讲师智慧,主要从师德、师艺、师威、诗风方面讲解,所有听过万怡君女士课程的讲师对自己肩负的使命有了深刻的认识,端正了师风师德,收获了内心的坚定,让他们从外在到内在都有了质的飞跃。主要体现在以下几个方面:
一、说服力全面提升。
“讲师是情绪的引导者,是信息的传递者”。如何正确地引导情绪,调动整个会场的气氛?如何有效地传递信息,让观众当时当地的折服?万怡君老师的透彻解析与现场演示,让讲师们开始领悟说服力的原理,学会从专业形象、专业技能、专业素养等多方位修炼,说服力得到整体的提升!
二、师德师风充满正能量。
“万事万物以德承载”,当职业道德修养不够,当责任感不清晰,没有底气也就没有穿透力。经过系统学习和深入探讨,讲师们明确知道自己的责任所在,有了目标,有了方向,对行业前景充满了信心,他们发自内心尊重、信赖、热爱自己的工作,为梦想出发,为传播正念而奔走,为行业正名去坚持。
三、专业专能,高质高效。
档次从游击队变为专业的黄埔军校毕业生,经过万老师系统的会销培训,专业技能全面提升,从登台亮相到形、声、音、气的修炼,从打好根基到日常训练,专注决定专业;对于要达到的结果清晰,指向性明确,“剑锋所指,所向披靡”,高质决定高效。
系统的培训缔造专业性,内心的底气塑造影响力,当一群专业高质的讲师,为整个行业传递正思维、正能量,当所有人时刻维护职业的尊严,认清并承担行业使命,必将为健康产业的蓬勃发展注入源源不断的动力!讲师们收获至宝,充满感恩,他们深切感受到万怡君老师经过市场检验的会销讲师培训智慧,就是最有力的武器,给了他们最强的武装,以后的日子里,他们将敢于亮剑,敢于为行业正名去拼搏去坚持!
第五篇:培训未来讲师学习心得培训未来讲师学习心得
本人2014年6月9-10日,我赶去分公司指定的华凯广场参加分公司举办的两天培训班训,演讲未来的储蓄讲师心得:
“从早上的第一天1分钟上台时紧张地不动,到下午的2分钟演讲能上台自然发挥了!第二天的一个3分钟的演讲有肢体语言的动作.太神了!”这是参加分公司为期第2天的有效表达外勤讲师培训带给我的最大感受。
“投入多少,收获多少,参与多深,领悟多深;未曾经历,不成经验;太阳底下没有新鲜事,排列组合就是创新;做你所学,进而教你所做。”当分公司有效表达授权讲师张红介绍课程时,我开始充满期待,同时也暗暗在想,到底课程会带给我怎样的收获呢?
在说出自己对此次培训的期望后,马上开始了1分钟限时演讲的自我介绍。“多一秒要被赶下台,少一秒要站着微笑,直到1分钟到为止,多一秒和少一秒都算不合格,下午的2分钟和第二天的3分钟演讲都是如此。全程用摄像机拍录。
通过这两天的培训非常感谢公司给了我一个很好的学习机会,感谢老师的授课和点拨,让我打开心灵学习和感受;同时这次让人难忘的培训经历也给我的工作和生活带来不少启迪!
最后多积累,多运用,真正提高自己的思维能力。
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