交通银行的实习周记

(一)忙碌工作，过得实在

好快，这样就实习了一周。这周的日子里，体验了生活带来的酸甜苦辣。

首先，分享我的几个第一次。在分享之前，作一点背景介绍。我们交行的大客户伟力最近作了一次大规模的裁员行动。并且伟力的资金帐户要同一转移到中行。因此，我们要为他们辞退的员工办理住房公积金的销户与帐户余额的转移。因此，就有了以下几个第一次的发生。

第一次“大规模撕新存折“。

很多人看到这个标题，会好奇，好端端的新存折为什么要撕掉。其实，不是全本都要撕掉。只是前面第一页。为的是方便打印。那为什么要打印存折。

对于一两本存折来说，这是不必要撕掉第一页。但是我们要打印8000多本，如果不撕掉第一页，我们的工作量可想而之了。嘿嘿，撕存折的声音真的很像在撕钞票，在我手上撕掉的就不下1000本，刚开始还好，觉得很新鲜。

但是每个人分配到头上要撕将近1000本的时候，双手开始麻木起来，拿起存折，翻到第一页，刷的一身，干脆的声音伴随着一页的掉落。一毛钱就这样浪费了。一本存折就6页加封面封底就8页，成本1元，那这一页就值1毛钱。呵呵，当天晚上，我就差不多撕掉100快了。

第一次体验银行加班到晚上11点。

做银行晚上7点能走就算是早下班了。我们估计是最多做到9点半就ok了，怎么知道11点还是刚刚收官。正确的说是11点半才算是正式完工。那天晚上，全斗门支行的员工，除了不能出席的领导和要开会的员工外，能过来新青的，都过来帮忙。

全支行能用的电脑、打印机都在不断的录入和打印存折。流水线式的流程安排，把我们分成了几个小组，有的负责录入(我是其中一个)，有的负责盖章，有的负责撕存折。全个支行除了7点半能吃晚饭的20分钟。大家几乎没有停过。都是希望能早点干完早点回家。

每个人的体力都在透支，但是还没有谁放弃。我看着那份长长的录入名单，头晕是不在话下，眼泪不断的流，出错时，又要及时发现，真的很累人。多次想到放弃。但是别人的认真态度，让我不敢有一丝的松懈。坚持坚持再坚持。忍忍就过去了。

第一次离家千里之外去“实习”。

说实话，刚开始的时候，对这样的安排心中也有矛盾过。心想，实习而已为什么要去到那么远的地方。家里附近也有交行的，心存侥幸心理。希望能就近实习。不过，经过了这样的一个星期，对比其他人的一个星期的实习待遇，我觉得“塞翁失马焉知非福”真的是很正确。

虽然在离家千里的地方去“实习”。却能感受到新青支行的人情味和和谐的集体。每个人都没有架子。都能说话聊天。没有看不起我们是“门外汉”“帮倒忙”，赵行、煌兄、啊娟、啊铁都对我们很好，很给我们机会去学习，去锻炼。

相比之下，如果环境很好，却只要你去站大堂，这样的实习有点浪费时间的意味，并且，每个人都有一个适应的过程。如果没有机会去尝试，让新人去体会。

永远就只能当一名“门外汉”，这样还不如去学点其他知识来得充实。我觉得自己是个幸运儿。每次的社会时间都能在一个容易相处的集体中度过。我也更珍惜这样来之不易的实习机会。工作是累人的，但是每天都过得实在，有所得。这也是我当初去实习希望的结果。

第二篇：2014交通银行的实习周记

(一)|忙碌工作，过得实在

好快，这样就实习了一周。这周的日子里，体验了生活带来的酸甜苦辣。

首先，分享我的几个第一次。在分享之前，作一点背景介绍。我们交行的大客户伟力最近作了一次大规模的裁员行动。并且伟力的资金帐户要同一转移到中行。因此，我们要为他们辞退的员工办理住房公积金的销户与帐户余额的转移。因此，就有了以下几个第一次的发生。

第一次“大规模撕新存折“。

很多人看到这个标题，会好奇，好端端的新存折为什么要撕掉。其实，不是全本都要撕掉。只是前面第一页。为的是方便打印。那为什么要打印存折。

对于一两本存折来说，这是不必要撕掉第一页。但是我们要打印8000多本，如果不撕掉第一页，我们的工作量可想而之了。嘿嘿，撕存折的声音真的很像在撕钞票，在我手上撕掉的就不下1000本，刚开始还好，觉得很新鲜。

但是每个人分配到头上要撕将近1000本的时候，双手开始麻木起来，拿起存折，翻到第一页，刷的一身，干脆的声音伴随着一页的掉落。一毛钱就这样浪费了。一本存折就6页加封面封底就8页，成本1元，那这一页就值1毛钱。呵呵，当天晚上，我就差不多撕掉100快了。

第一次体验银行加班到晚上11点。

做银行晚上7点能走就算是早下班了。我们估计是最多做到9点半就ok了，怎么知道11点还是刚刚收官。正确的说是11点半才算是正式完工。那天晚上，全斗门支行的员工，除了不能出席的领导和要开会的员工外，能过来新青的，都过来帮忙。

全支行能用的电脑、打印机都在不断的录入和打印存折。流水线式的流程安排，把我们分成了几个小组，有的负责录入(我是其中一个)，有的负责盖章，有的负责撕存折。全个支行除了7点半能吃晚饭的20分钟。大家几乎没有停过。都是希望能早点干完早点回家。

每个人的体力都在透支，但是还没有谁放弃。我看着那份长长的录入名单，头晕是不在话下，眼泪不断的流，出错时，又要及时发现，真的很累人。多次想到放弃。但是别人的认真态度，让我不敢有一丝的松懈。坚持坚持再坚持。忍忍就过去了。

第一次离家千里之外去“实习”。

说实话，刚开始的时候，对这样的安排心中也有矛盾过。心想，实习而已为什么要去到那么远的地方。家里附近也有交行的，心存侥幸心理。希望能就近实习。不过，经过了这样的一个星期，对比其他人的一个星期的实习待遇，我觉得“塞翁失马焉知非福”真的是很正确。

虽然在离家千里的地方去“实习”。却能感受到新青支行的人情味和和谐的集体。每个人都没有架子。都能说话聊天。没有看不起我们是“门外汉”“帮倒忙”，赵行、煌兄、啊娟、啊铁都对我们很好，很给我们机会去学习，去锻炼。

相比之下，如果环境很好，却只要你去站大堂，这样的实习有点浪费时间的意味，并且，每个人都有一个适应的过程。如果没有机会去尝试，让新人去体会。

永远就只能当一名“门外汉”，这样还不如去学点其他知识来得充实。我觉得自己是个幸运儿。每次的社会时间都能在一个容易相处的集体中度过。我也更珍惜这样来之不易的实习机会。工作是累人的，但是每天都过得实在，有所得。这也是我当初去实习希望的结果。

第一次参与到银行柜台的业务操作。

这里真的要谢谢赵行、煌兄、啊娟。尤其是啊娟，可以说她是我们的入门师傅。啊娟性格很好的女孩子。工作认真细致。主要负责公积金的业务，最快一天能做几百个销户。速度之快，无人能级。我们能跟到她学做公积金，也是我能参与到分行的公积金处理团队的重要契机。

没有啊娟的细致耐心的教导。我们不会有那么快的进步。我们出现错误 ……此处隐藏9010个字……钟，不悲不喜，努力克制自己的紧张和些许自卑，我现在可以说，我做的很好，超出我的预期。

很多事，我们必须去亲身体验，然后才知道，自己能与不能。以前横躺在

面前的条条坎坷障碍，在第一次无惧的触摸后，会发现那真的不算什么，只是以

前我把自己束缚的太紧，太留恋以往，拒绝了成长。我怀念的一周。

（写作说明：日志由参与实践的学生个人撰写，主要记录实践，期间个人的工作内容、实践

感受、思考总结等。）

湖北经济学院暑期社会实践活动周志

日期：2014年7月30日地点：招商银行光谷支行天气：晴

活动内容及心得体会：

时间一晃就到第三周了,实习差不多已经进行了一半了,回头看看,正是让

人成长很多,再也不会怕穿正装走在路上被人嘲笑了,再也不会恐惧加班了,再也

不会惧怕坐公交车了.慢慢习惯以后,以前不想干的、害怕的此刻都不见了，感觉自己忽然变得很强大了，是一个拥有强大内心的人了。

这一周基本没有出去跑，主要是在大堂销售信用卡，每次在咨询台前客户解

疑答惑。遇到潜在价值客户就会上前推销，向他介绍招行的信用卡及最近的优惠

活动。下班后可能需要加班，整理信用卡资料，审核信用卡申请单填写是否合规。

如果不合规，还需要打电话给客户，向他解释说明情况。

这一周，我熟练的掌握信用卡填写规范要求。学会了电话通知和客户沟通的

技巧。

（写作说明：日志由参与实践的学生个人撰写，主要记录实践期间个人的工作内容、实践感

受、思考总结等。）

湖北经济学院暑期社会实践活动周志

日期：2014年8月07日地点：光谷支行天气：晴

活动内容及心得体会：

这周在销售信用卡之余，师傅教我学习银行工作必需的基本技能,包括

点钞,捆钞,珠算,五笔字型输入法,数字小键盘使用等.这似乎给了我一个

下马威,本来自以为银行业务相当的简单,因为以前这种技能都学过，却没发现我原来离银行的要求还差远着呢！但经过几天苦练加上前辈的指导，渐渐也有了点上手的感觉。

除了学这些基本技能，我也会观察和学习储蓄柜台是如何操作的。柜员

间每天交接工作时的对账是必不可少的,对账时除了要核对现金账实是否

相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等.而柜员间对

账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折,

银行卡,存单等。

由于该银行发行的市民卡集医保社保等业务，常常会有一些老年人来领钱，有一部分老人对银行这些操作流程并不熟悉，甚至不认识字，有时我也会帮着他们填单子。这让我体会到了作为柜员必须耐心、热情、周到。帮助别人的同时，也在帮助自己。

（写作说明：日志由参与实践的学生个人撰写，主要记录实践期间个人的工作内容、实践感

受、思考总结等。）

湖北经济学院暑期社会实践活动周志

日期：2014年8月13日地点：招银银行光谷支行天气：晴

活动内容及心得体会：

这一周我依旧是带领客户办理信用卡，有些细节问题不知道，大堂里的同

事就都成为我的师傅了，呵呵。。。。碰到人就问。把客户的问题解决。其次就是

复印和打印东西。“小刘，帮我把这个材料复印一下。”然后，就指引客户填单，

很多问题不知道，但是幸好同事都愿意教我。呵呵。。。虽然踩着高跟，跑了一整天，脚已经不是我自己的，但是收获很多，学到了很多。

在工作上我们不仅要认真，同时还要对工作中人与人之间的关系作近一步

的了解。在社会实践的过程中就仿佛是走入了一个小社会，工作中会有许多的同

事，如何协调好同事之间的关系是很重要的。面对前辈在，应该向他们虚心请教

工作经验，怎样才能将工作做的更好。面对前辈，有时提供一些自己所学到或总

结的经验，与他们探讨；面对上司，应服从上司的安排，毕竟他们是经验更丰富

的人，能够更清楚更全面的看出行里两个员工的长处与短处，对工作安排进行合理有效的调整，使两个人都站在合适的岗位上，从而使得整个运作更加好。

虽然站一天大堂，腿脚会酸痛；虽然长时间对着电脑输入文件，眼睛会胀

痛； 虽然有时风雨交加，病毒战胜体内防御士兵；但是我们仍然坚守在自己的

岗位。其实我们也是那最可爱的人！

（写作说明：日志由参与实践的学生个人撰写，主要记录实践期间个人的工作内容、实践感

受、思考总结等。）

湖北经济学院暑期社会实践活动周志

日期：2014年8月20日地点：招商银行光谷支行天气：晴

活动内容及心得体会：

按时间推算这是实习的最后一周了，心里有很多的不舍得，所以每天工作都很卖力。每天早出晚归，但是每天都有新的收获。

赚钱真不容易。银行职员也算白领，听着多体面。可一天工作下来，也是腰酸背痛。而且由于银行的特殊性质，一旦在工作岗位上了就不能随意走动，连起身上个厕所都要一系列的手续，关箱清点。

我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的

职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规.在这一点上我从实习单位同事

那里深有体会.比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认

识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐

心的解释为什么必须得这么做.现在银行已经类似于服务行业,所以职员的

工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受.看似简单的业务处理,当真正

上岗时却有这么多的细节需要注意,比如:对待客户的态度,首先是要用敬

语,如"您好,请签字,请慢走";其次与客户传递资料时必须起立并且双手接

送,最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答.这使我认识到在真

正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗

位上有所发展.

由于支行不知道我们实习突然就要结束了，先前已经按照工作任务的需要，给我安排了加班。我坚持办完了，做到有始有终，然后和同事们到别，我的实习生活就真正的结束了。我非常感谢招行给予的这样的机会，让我有机会成长。

（写作说明：日志由参与实践的学生个人撰写，主要记录实践期间个人的工作内容、实践感受、思考总结(本站向你推荐：Www.)等。）

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