人力资源工作发展规划成效总结

一、规划成效

人力资源处的主要工作是以人力资源管理工作计划为基础，并配合总公司的工作重心逐渐展开的。在“十三五”的阶段，主要完成了以下工作：

1、公司人力资源管理体系的完善

（1）公司早前就划分、明确了各部分的组织架构，这几年分析并制定了各部分的岗位设置及职员编制，逐步的确定了公司的定员定编，并且不断根据实际情况和工作重点，有针对性地对各部分的定员定编进行适当的调剂，以期使公司的职员与岗位设置情况到达最好的配置，最大可能地发挥每个职能部分和员工的作用。

（2）公司管理制度体系的建立。我们深知严谨规范的管理对一个公司的生存和发展具有极其重要的意义，所以劳资室一直致力于逐步完善公司的内部管理体系。具体而言，每年系统配合总公司新的考评制度，制定出台更为科学合理的公司绩效考核方案，并得以贯彻实施。为更严谨规范地管理，修缮出台了新《考勤管理办法》。经过广泛征求意见，多次修改、完善，调剂并完善了《公司岗位职责》。

（3）根据公司经营状况和总公司的薪资方案重新核定并制定新的薪酬分配制度体系，在2018年成功地实施了新的二次工资分配方案。

2、公司职员招聘、培训工作

（1）2015至2020由于外部运营环境发生巨大的变化，公司处于剧烈发展变化的阶段，也是公司员工流动较为频繁的阶段，也是公司稳人心定新人留住人的关键阶段。在这一时期，公司的人员流动性加大，新进人员也增多，经过几年的人员招聘、培训和沉淀，二公司从2015年在册职工2446人发展至今拥有在册职工3028人，岗位设置也随着发展规模逐渐细化和充实壮大。

（2）新员工培训逐渐体系化。公司员工的培训和培养工作，对公司未来的发展起着重要的作用，这也是人力资源的重点工作之一。新员工培训从粗放型管理逐步形成系统化、流程化管理，新员工报到、培训到分配环环相扣，提升了人员流转速度。新人岗前培训课程又从课程规划、课件制作、课后考核三个方面进行了细化管理，巩固和加强了岗前培训的效果，打开了新员工认识公司的渠道，加快互相的了解和信任，为人员稳定起到积极的作用。

3、平凡人事管理工作

在完成上述工作的同时，充分发挥了本科室的基础职能作用，在规范管理、工资核算、计划生育、劳动力管理、离退休手续办理、组织各项活动等方面起到了应有的作用。

总之，在公司发展的这五年，人力资源处一切以公司利益为重的原则，建立勤恳务实、规范管理、敬业服务的形象，在员工中起到了积极的管理引导作用。固然，在这期间，也存在一些不足。主要体现在：

1、在管理制度体系的建立方面，光有好的想法，而没有加大推动力度，导致有些工作没能按时完成；

2、在各部分的工作调和力度方面，还有待加强；

3、人力资源业务处理中，专业知识欠缺，有待提升。

二、发展目标和思路

就管理的本质而言，只有人才具有能动的作用，因此，管理的关键在于对人进行的管理。人力资源是现代化企业中的第一资源，如何运用、开发好人力资源将会是现代化企业首先要解决的重要问题。放眼未来，公司良性地发展，需把人力资源放在重要的战略位置。未来五年，以下五个方面是必须得以取得成效的决胜关键。

（一）树立战略人力资源管理的观念。

人力资源管理是现代企业战略管理中非常重要的组成部分，应该把它纳入到集团公司的长期发展战略中，并且把集团总体战略作为指导，以公司的总体目标为指南。在完成基本事务以外，人力资源管理工作必须把公司的人力资源管理提高到一个战略的高度，积极地参与组织决策、组织的变革与发展，组织结构设计，组织文化建设，高效团队建设等职能，这样才能真正的提高人力资源的管理的效率，发挥人力资源管理的作用。

（二）建立科学高效的绩效管理体系。

科学高效的绩效管理体系包括：制定绩效目标、确定绩效考核标准、收集与绩效考评有关的信息、实施绩效考评、实施绩效面谈、开展绩效诊断与绩效改进指导等多个环节。整个绩效考评过程特别强调公开、公正。只作绩效考评而不将结果反馈给被评者，不将结果用于指导绩效改进，绩效考评便失去了极其重要的激励、奖惩与培训的功能。因此，只有建立了完善的绩效考核体系才能对职工的工作进行科学的评价，才能使公司内部员工之间形成公平的竞争，对员工起到激励作用。

（三）加强薪酬制度设计的公平性。

薪酬公平的实现对企业激励机制的完善具有促进作用。从组织内部看，如果建立了公平的薪酬体系，使员工在与他人比较中获得了应得的报酬，员工间的关系将会更加融洽，沟通会更加顺畅；同时，薪酬水平较低的员工会努力提高自身的人力资本含量，提升自己在公司薪酬序列中的位置。从组织外部看，若外部劳动者感受到薪酬竞争力，则愿意加入到组织中来。总之，公平原则的作用一旦发挥出来，会使员工的竞争公平合理，进而员工的积极性也会得到很大程度的提高。

（四）建立职业发展计划激励机制。

职业发展计划激励就是通过教育和培训方式，以事业的不断发展和广阔的发展前景吸引员工，为他们营造用武之地。首先要更新观念，重新认识职业生涯管理的作用；其次，公布与职业生涯管理相适应的信息，这样可以增加透明度，为员工职位晋升和变动提供均等机会。

（五）建立并健全人力资源管理沟通机制

企业内有效沟通的首要条件是要建立顺畅的沟通系统，沟通要形成制度化、规范化避免因小同的沟通方式而产生信息差错。目前需要改革的是由公司领导层下达命令，下属被动接收的单向沟通模式。良好的沟通机制应该形成自上而下与自下而上的多层次、多角度的完整组织架构，形成领导与领导，领导与员工、员工与员工之间的多层次交流对话机制。可以通过一定的沟通工具，如电子媒体、意见信箱、内部刊物、布告栏等，建立纵横交错的高效信息沟通网络，确保各种信息能够在企业内畅通，使有关工作情况及工作中存在的问题能够得到及时的沟通并得以进一步解决。

总之，在新的发展阶段，公司竞争力的增强乃至企业的发展都必须依赖于知识和掌握知识的人力资源。因此，未来五年，公司应当重视人力资源管理工作，并不断的优化管理来提高管理水平，为企业的健康、持续发展保驾护航。