2021年到公司办公室实习总结报告

汉语言文学专业教育实习总结报告

（实习日期：2021年3月1日-2021年5月7日）

一、实习目的

在河南创彩涂料有限公司办公室学习处理日常的办公室事务,熟悉整个办公室工作的流程,通过实践学习,使所学理论知识得到验证，将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合，培养灵活运用书本知识的能力,并且学习许多书本上学不到的东西,增长和扩充知识面,增加对社会的接触,为在毕业后能快速地融入社会打下基础。

二、实习地点：河南创彩涂料有限公司

三、实习时间：2021年3月1日——2021年5月7日

四、实习内容：

2021年3月1日——2021年5月7日这段时间，我到河南创彩涂料有限公司办公室进行了为期两个月的实习生活。实习期间主要是协助办公室工作人员完成办公室日常的内务处理、起草简单公文、广告内容策划和新媒体运营等工作。

河南创彩涂料有限公司办公室工作职能：

1、负责会议的安排和记录及经理决定事项的督办和落实;

2、负责起草部门领导月工作计划、工作总结及有关文件，,做好日常工作有关文件和印鉴的保管;

3、负责协助工程师针对广告宣传和日常公司企划。

5、负责管理办公室日常的工作。

7、负责企业宣传、信息报导和对外接待工作

8、

在办公室一个星期的实习,我做的工作主要可以归纳为以下几个方面:

1、文字工作。刚开始实习,我只能做一些诸如复印、打印、装订文件、收发处理信件、编排档案、填写报表的工作,因为我对办公室的工作还不熟悉，一切对于我来说都过于陌生,我认真的做着这些琐碎的事,同时虚心向办公室的工作人员请教,熟悉工作流程，也加强自己在公文方面的学习,包括公文的写作格式、要求，语言特点，公文的传送渠道、方式的认识和公文的整理归档工作。随着实习的进行,我也渐渐的开始负责一些重要的文字工作,如撰写领导在全村扶贫大会上的发言稿、办公室工作人员的资料整理等，都是由我一人负责的。

2、值班。因为办公室不仅要负责协调和组织全村各项工作的开展,还要落实和完成上级交给的各项工作、接待其他单位的领导的来访,因此在周末和节假日都规定有两名工作人员值班。在实习期间我总共值了两次班，虽然失去了休息的时间，但我也收获颇丰。在办公室值班的主要工作是接听值班室里的值班电话,记录有关的信息,及时传达给有关的领导,同时也要接待各类访客，解答他们的疑问。

3、电话联系、收发传真。办公室是一个连接上下级的服务窗口，在工作上与各个部门都有往来,需要与不同的部门联系，电话和传真的使用非常的普遍,学会如何操作这些办公设备是工作人员必备的技能之一。

4、呈送资料、寄送信件。办公室与不同的部门都有往来,有的资料需要领导亲自审阅并加盖单位的印章,所以办公室里经常有资料、信件需要寄送。实习期间，我每天都会向有关领导呈送3-4份资料。

5、办会。公务员三大工作:办文、办事、办会。办会就是其中的一项,在这次实习期间,我就参与了好几次办会的全过程。会前要准备领导的发言提纲、征求收集与会人员的意见、安排会议时间和地点、确定与会人员名单等等这些工作。会后还要传达会议的有关精神、监督和落实会议所安排的各项任务等等。通过这些工作，我了解办公室工作人员办会的具体程序,对我以后走上工作岗位具有一定的帮助。我了解到办公室的日常工作不仅是处理各种问题、总结教训，还要总结各种经验提炼精神实质,加以推广和普及。

五、实习收获

(1)、认识和了解机关单位的组织机构、人员编制及职能分工情况，对机关单位情况有了进-步的了解和认识。

(2)、公文方面的学习，主要包括公文的写作格式、要求,语言特点，公文的传送渠道、方式的认识和公文的整理归档工作，通过这一个星期的实习,使自己对公文写作这一专业知识有了更加具体的认识，促进了理论知识向实践动手能力的转化，使我受益良多。

(3)、学习机关单位对外事务办理的程序及礼仪、礼貌用语、办事方式和技巧，让我学得更多的社会知识，能够更好的溶入社会。

(4)、学习使用办公自动化设备如复印机、打印机、传真机、扫描仪等,在我自己的就业天平上再加上一个砝码,增加我就业的资本。

(5)、了解开展会务工作的相关准备阶段、举办阶段、会后总结工作等一系列环节应注意的问题,并亲身参与其中,实践及解决相关的问题，锻炼自己办会的能力。

(6)、待人要真诚。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候，但它却表达了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心。一份发自内心的真诚能够换取同事的信任,不管是在学习、生活还是工作上，道理都是一-样的。

(7)、要善于沟通。沟通是一种重要的技巧和能力,时时都要巧妙运用。认识一个人，首先要记住对方的名字。了解一个人，则需要深入跟不同部门之间的电话联系、值班时跟来访人员的交谈、与工作人员的交流,这-一切的一切都能够锻炼我们的交流能力，使我的沟通能力得到进一步的提高。

(8)、要有热情和信心。不管在哪个行业，热情和信心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满激情,愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精。激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花，工作才能做到最好。刚开始进入一个领域,接触一-份 新的工作,都要有热情和信心，同时也要懂得主动出击,只有这样才能更好的与同事熟悉,更好的进入状态,溶入工作环境。

(9)、工作态度要积极端正。工作一定要认真，多做事才能更好的了解工作情况，更加专心的投入到工作当中去，才能更好的完成工作任务，从而取得领导的信任。少说话，就是少说无关紧要的话，不说不利团结影响安定的话，以谨慎负责的态度处理工作，这样才能够得到同事的信赖，为开展工作打下良好的基础。

秘书工作是一项基本技能，以领导工作为核心的，要始终围绕这一核心，进行全方面的辅助工作。积极主动更多的表现为热情昂扬的工作态度，所以在工作中要积极主动的为领导提供力所能及的服务和参谋辅助。这样往往能够把工作做的更好，取得好的成绩。但也要注意，积极工作不等于擅做主张。遇事要向领导请示，经过批准才能执行。积极端正的态度决定一切，决定秘书工作的成败得失。在以后的学习和工作中我一定会吸取实习中得到经验，更好的完成工作。

(10)、专业技能要熟练多样。好的工作方法和技能可以起到事半功倍效果，把这种思想延伸到秘书工作中，就是要分清主次，分清轻重缓急抓住主要矛盾和矛盾的主要方面。这样就可以做到目的明确，思路清晰，从而更好的开展工作，提高工作效率。

掌握现代化的办公设备，熟练运用办软件是对现代秘书人员的基本技能要求。达到这个要求可以大大提高工作效率，提高办事能力。随着时代的发展，办公自动化水平会越来越高，秘书工作的办公自动化技能要求也还会仅限于简单的打字复印和信息录入，更多的是熟练利用网络利用oa系统完成日常工作。在今后的学习和工作中一定要注重办公自动化技能的提升。

(11)、综合素质要全面强化。秘书很多时候要做领导的眼睛和耳朵，完成交办工作，拓展知识储备。而获得的信息往往成为领导做出决策的依据。所以本着对工作，对领导负责的态度，秘书在工作中一定要认真对待信息的采集工作，保证信息的真实性和有效性。

六、实习总结

实习，是从学校生涯走入工作的第一步,应该说我的这次实习是一个从对社会一无所知的象牙塔中的莘莘学子走向成熟的过程，实习让我感受到了社会的气氛，职场的氛围。也让我变得成熟，学会了蜕变，学会了如何长大。倘若说毕业意味着从学生向职业人身份的转变，那实习无疑是这种转变的前奏曲

这次实习虽然短暂，但对我来说是极其充实而有意义的，我学到了许多书本上没有的知识，明白了许多道理，同时也发现了自己在学习、生活中存在的一些问题。是我人生中一段重要的经历，对将来走.上工作岗位、走向社会有着很大的帮助。通过这段职场的初体验，我对自己所学的专业在实际生活中的应用领域有了更为详尽而深刻的了解,是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。在实习中，我认识到了实际的工作与书本上的知识是有-定距离的，需要进一步的再学习,一个人要想立足于社会,仅仅拥有理论知识是不够的,高尚的人格和理论联系实际的能力也是必不可少的。因此，在今后的学习生活当中，我要树立一个明确的目标，对自己的职业生涯做一个详细规划，明白自己将来要做什么，并朝着这个方向不断加强理论学习，提升自身思想道德素质和科学文化知识;克服自己个人性格上的缺点，多向身边的朋友、老师、同学学习借鉴,提高和改善自己处人处事的方式和方法，形成高效的个人处理风格;利用休息时间增加实践机会,用理论去联系实际，增长自身见识,明白自己所缺少的东西，不断的提升自己，使自己具备较强的处理基本实务的能力和具备比较系统的专业知识，增加自己就业的筹码，体现学习与实习的真正意义。