2013年即将过去,又是一年在我们忙碌的身后悄然溜走,在过去的一年中,骨科在院部及各级领导的正确领导下,在全院相关科室同仁的关心﹑支持下,经过我们全体骨科人员的共同努力﹑团结协作下,较好的完成了院部交给我们的各项工作任务,现总结汇报如下:
首先骨科全体医护人员积极开展各项工作,1-12月份骨科住院部共收治各类骨科病人655人。全年骨科开展各类手术155例,比上一年有所增加。本年度新开展了髋关节手术,以解剖型钢板治疗股骨粗隆间骨折 4例,积极开展各类手外科手术。全年骨科无一例重大医疗差错。
其次积极加强人才培养和建设:骨科现有副主任医师1名,主治医师1名,执业助理医师2名,未取得执业资格的3名。全年送两名医师到邵阳长沙大医院短期进修学习,同年安排骨科医师2人次外出参加各种骨科短期学习班,全面提高骨科业务技术水平。
第三全面加强医德医风建设。全科定期组织全员认真学习各级医疗文件各种医疗法规,加强医德医风教育,规范医疗行为,特别是严格执行抗菌素合理应用规范,全年服务态度明显改善,无明显恶性投诉发生。
第四 在大家的共同努力下,优质护理服务的工作开展的有声有色,基础护理及生活护理质量明显提高。做到了护士人人有床管,病人人人有护管,有医管,有的时候还交叉管,以前护士忙于治疗忽视了健康宣教和功能锻炼指导,如今病人从入院到出院,责任护士全程指导,充分发挥了中医药特色治疗,突出了中医非药物治疗,后遗症明显减少,护患关系更融洽了,得到了病人的肯定。
第六存在的不足:工作中个别医护人员还缺乏主动服务患者的意识,和患者沟通缺乏技巧,不注意语气﹑语调﹑表情及肢体动作,有些骨科门诊病历书写不规范﹑交待不全面﹑不认真,仍有大处方现象,从而造成患者不满意。在今后的工作中需要克服这些不足,让我们工作做的更好﹑更细。
来年的工作展望:
一、 科室高度重视医疗安全的原则下,多开展手术。创造条件开展四类手术,如髋关节置换手术等。
二、 充分发挥中医药特色治疗,从各个方面吸引病人来我科住院治疗。如果每个病人多做十次的非药物治疗,就多了至少二百元,我们再优惠患者二百元,还是不会亏,但我们就可能多很多的病人来医院看病住院了。
三、 逐步打造一个团结、稳定、积极向上的集体,做为一个高风险的科室,绝对不允许极个别的人在科内造势、在病人或者病人家属面前说哪个病人手术错误的或不该手术的或者要如何如何治疗才是正确的等等这样的言论,不然就可能造成不必要的医疗纠纷。
四、 做为临床一线的医护人员,证照和职称是我们执业的资格,否者应该可以视为非法执业了。我个人觉得在经济分配上,要体现多劳多得和医护人员的执业资格相结合的方式,比如,可以将他们奖金的70%做为基数,有执业的得多少(100%?),执业助理得多少(85%?),高年资的执业医师得多少,无证照的多少(50%),还有在医院上班有五年以上的没有证照的得多少(70%)等等。加上另外的30%做为总奖金。
五、 加强人才培养和建设:在请进来、送出去的原则下,多培养人才,今年要尽量克服困难,送1-2个医生赴上级医院进修,待他们学成归来,就可以挑大梁了。
六、 加强骨科门诊工作:全年骨科门诊实施无假日门诊。让骨科住院部上助班的医生坐诊,要让骨科门诊在节假日全天开设一个门诊,方便群众就诊。