医院护理部年终总结
随着人事制度改革的进一步深化,护理部在医院领导的带领和支持下,重点规范了护理文件书写,提高了护理人员法制观念;加强监督管理 保障了护理安全;加大了护理质量监控力度;重视护理骨干的培养,优化了护理队伍,提升了护理服务质量。全院护理服务质量稳中有升,病人满意度高。现将护理部工作总结如下:
一、规范护理文件书写,强化护理法制意识
随着人们法律意识的提高,新医疗事故处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。护理部于今年严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求,制定了医院护理文件书写实施细则,采取集中讲座、分病区学习等形式进行培训,使护理人员更加明确了护理文件书写的意义,规范了护士的行为,保障了护理安全,提高了护理质量;为护理科研积累了宝贵的资料,促进护理学科的发展;完整、客观的护理记录,为举证提供了法律依据,保护了护患的合法权益。明确了怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。在组织讲座时,还结合我院书写护理文件的实际情况,进行了总结和分析,提出了相应对策。为了强化护理人员尽快熟练掌握规范要求,组织了全院护理人员进行理论考试,成绩合格率为100%。
二、加强监督管理 保障护理安全
1、定期督促检查医疗安全,重点加强了节前安全检查,增强医务人员防范意识,杜绝事故隐患,规范了毒麻药品的管理,做到了专柜专人管理,抢救车内药品做到了“四定”:专人管理、定点放置、定量、定数,班班交接,有记录。抢救设备及时维修、保养、保证功能状态备用。 2、坚持护士长夜查房,督促检查护理人员在岗及岗位职责履行情况,及时发现护理工作中存在的偏差,及时给予纠正处理,坚持每月召开护士长例会,对工作中的不足作出针对性、实效性改进措施,以确保护理质量及护理安全。3、深入科室督促护士长每日工作安排。重点查新入、转入、手术前、手术后、危重和生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危险的病人,督促检查护理工作的落实,加强环节质量控制,减少了护理缺陷的发生。4、组织了新聘用护士进行岗前培训,通过培训,使她们树立法律意识、质量意识、安全意识,在岗位中认真遵守各项规章制度及操作规程,履行好白医天使的神圣职责。
三、加强了质量管理监控力度
1、护理部按照省护理文件书写规范,及时修订完善了各种护理文件质量标准及考核项目,检查考核中均严格按标准打分。2、加强了消毒供应室无菌物品的洗涤、消毒存放、下收下送工作管理,保证了消毒物品的质量和医疗护理安全。3、加强了医院感染控制管理,织了护士长及全院护理人员学习新消毒技术规范、环境卫生学监测的方法及重要意义、医院感染控制对策、医院感染管理规范,其内容纳入了“三基”、年终理论考试,无菌技术操作等纳入平时护理操作考试,通过每月质量检查和护士长夜查房,对护理人员消毒执行情况进行了检查考核,重点加强了一次性无菌物品、无菌技术、卫生学洗手、环境卫生学、消毒监测的管理和考核。4、各项护理质量指标完成情况:1)、基础护理全年合格率达100% 2)、特、一级护理全年合格率达100%。3)、急救物品完好率达100%。4)、护理文件书写平均分99.57,合格率达100%。5)、护理人员“三基”考核合格率达100%。6)、一人一针一管一灭菌一带合格率达100%。7)、常规器械消毒灭菌合格率达100%。8)、一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%。9)、年褥疮发生次数为0。
四、重视人才培养,优化护理队伍
1、加强护理管理培训。对未进行岗前培训的护士长及老护士长进行了培训。2、 为提高护理人员的素质,优化护理队伍,选派骨干外出进修专科知识。今年选派护理骨干及管理人员参加多种形式的专科知识及技术培训班人数达6人次,特别值得一提的是在今年5月与美国专家共同完成的5例心脏搭桥术,14例介入手术及术后护理,使病人康复出院,得到了社会各界的一致好评。3、继续实行多渠道的学历培养。截止今年底,已有116人获护理专科学历,7人获本科学历。4、加强了新业务、新技术开展。5、完成了年青护士的轮转工作,重点加强基础理论及基本操作技术的提高,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。 6、 圆满完成各项继教培训。组织全院护理人员参加市护理学会举办的继续教育,参加率达100%。护理查房每月1次,业务查房学习每月1次,鼓励护理人员发表科研论文。7、充分培养护理人员组织参与性,“5.12”护士节举办了以倡导人性化服务为主题的多项活动,为新护士授帽,护士礼仪表演,护理操作技术展示。护理人员各尽所长,既强化了护理知识,又陶冶了情操,增强集体主义荣誉感。更好的为医院建设贡献力量。 8、规范教学,加强对护校实习生的带教工作。
五、提升服务质量,塑造医院形象
护理人员是与病人接触最多、最早,最密切的工作者,护理人员的素质和形象,直接影响医院形象。
1、护理部首先从业务素质抓起,按年初制订的“三基”培训计划组织实施,坚持了每季度进行操作及理论考试,每月由科室组织业务学习及一项操作技术培训和考核,要求人人过关,成绩纳入个人
档案,作为个人考评的客观依据,形成一种比、学、赶、帮的氛围,培养护理人员有一套过硬的业务技术,使病员放心,促医院振兴。 2、规范护理人员着装、要求文明用语,接听电话规范,让护理人员以端装、和蔼、亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中,用文明礼貌的语言热情接待病人,为病人提供满意的服务。3、继续加强主动服务意识,贯彻“以病人为中心”的思想,让护理人员改变思想,提高认识,及时满足病人的要求,不断改善服务态度,提升护理服务质量,注重护患沟通,从单纯的责任制护理转换到了以人性化护理为中心的整体护理。
六、合理利用人力资源,充分量化护理工作
1、为优化各班职责,合理利用人力资源,指导各科室实行排班,从运行情况看甚为合理有效 。2、在实行量化考核中,护理人员积极参与新方案,增强了工作的积极主动性,培养勇于奉献,热爱集体的精神。
七、围绕医院工作部署,积极协助
1、 配合医院,完成了护士长的聘任工作。协助各科护士长顺利完成交接工作。 2、 认真学习医院人事制度改革相关文件,按照文件精神拟订护理人员编制,并配合医院全面展开人事制度改革。3、围绕“创满”、“质量管理年”的中心工作,护理部不断建立健全各项规章制度、各班职责并按各项评分标准加以落实。
八、认识不足,不断完善
1、还存在个别护理人员态度差等现象,护理部将继续加强医德医风建设,增强工作责任心。2、积极开展新业务、新技术,鼓励发展护理科研。3、从思想上,行动上作到真正的主动服务。
第二篇:在医院年度工作会议上的主持词文章标题:在医院年度工作会议上的主持词
各位领导、同志们:
为认真贯 ……此处隐藏3283个字……部 你们无私奉献的爱,默默无闻的付出。都说有病的人心“娇”,而面对这些“娇者”们,你们的脸上还是挂着那一沉不变的笑容,纵使患者百般刁难,你们受了再多的委屈,你们在病人面前讲得是医德。人前灿烂如花的你们,又有谁知道,你们背后流淌的泪水。我赞美白衣天使,你们用付出一份热爱,一缕真情,一份真诚来换取千家万户的幸福安康。南丁格尔精神在你们身上体现的淋漓尽致。再多的赞美的话语,悠扬的音乐,在你们面前都显得那么苍白无力。因为你们的爱太博大了,像阳光照射大地,洒满人间。下面掌声有请;获得获得先进集体的(住院部)伙伴们上台领奖!
2;第二名后勤部 人们常说早起的鸟有虫吃;但你们起得比鸟还早;为了xx的整洁与顺畅;是你们在默默无闻的工作着;无论是春夏秋冬,还是严寒酷暑;你们始终散发着光和热!下面掌声有请;获得获得先进集体的(后勤部)伙伴们上台领奖!
3;第三名医保办 常言说得好,3个女人一台戏,作为医保办的3名伙伴来说确实唱好了这台戏,xx医院2014年共接送住院患者达1600多人次,是她们用热情周到的服务为xx医院赢的了口碑,是她们为xx2014任务的完成立下了汗马功劳,让我们以热烈的掌声邀请;这台戏的主角(医保办)伙伴们上台领奖
2014年度xx医院先进个人
项x 严x
3;(先进个人)在过去的 2014 年度;有这样一群伙伴;为了xx的辉煌默默地奉献着自己的一份光和热;他们来自于不同的岗位,但有着相同的心愿;把为患者服务;铸xx辉煌落到了实处;他们是当之无愧的xx之星;经过全体xx员工的投票选举,获得 2014 年度xx之星先进个人称号的是;项xx 先进个人奖金每人300元
我们以热烈的掌声欢迎这些优秀的伙伴们上台领奖;
五;林总讲话
一;伙伴们过去的2014年,在经济一片低迷,在医患纠纷不断,在8月份医保份额就用完的情况下,残酷的现实状况,折磨和考验着xx人的智慧与能力;尤其是考验林总运筹帷幄的水平;从打造优秀住院部开始,到专业人才的引进,在到以普带专的开发,我们说有志者事竟成,在龙头的带领下,全体xx人团结一心,兢兢业业,恪尽职守,务实苦干,奋力拼搏,敬业奉献,闯过了一道又一道难关,让我们xx2014硕果累累,在这里我要给所以的伙伴们说一声;你们辛苦了!!!下面我们以热烈的掌声邀请林总;总结 2014年的工作,与部署 2014 年工作重点;掌声想起来!
非常感谢林总;林总的讲话,总结过去使我们xx人能够清醒的认识自己;展望未来让我们全体xx人更加斗志昂扬;我们有理由相信2014xx医院将再攀高峰,再创佳绩,伙伴们我们准备好了吗?
(时刻准备着)好分享阳光分担风雨,xx有我有你,xx医院2014
总结与表彰大会到此圆满结束;希望在明年的总结与表彰大会上出现您的身影;再次感谢所有xx伙伴们为了医院做出的贡献与付出的辛劳。祝伙伴们在新的一年;身体健康;工作顺利;财源广进;平平安安;心想事成。
各位伙伴;我亲密的战友;你们辛苦了!
第五篇:医院管理工作会议上的主持词在聊城市医院管理工作会议上的主持词
(2014年6月29日)
同志们:
这次全市医院管理工作会议,是市卫生局党组研究决定召开的一次重要会议。会议的主要内容是:总结交流近几年来我市医院管理工作情况,按照市委、市政府“全面提升年”活动要求,安排部署医院管理工作任务。出席今天会议的有:聊城市卫生局党组书记、局长刘德勇同志及市卫生局在家的领导班子成员。市纪委第四纪检组刘怀军副组长也出席了今天的会议。参加这次会议的有:各县(市、区)卫生局、开发区社发局局长、分管局长,医政(业务)科长,县(市、区)人民医院、中医医院、保健院院长、分管院长;市直卫生系统各医院领导班子全体成员、医务科科长、护理部主任、经管办主任,其他单位主要负责人;系统外医院、市卫生局审批发证医院院长、分管院长;市卫生局中层以上干部。
会议的议程共有三项:第一项议程是聊城市人民医院、东阿县人民医院分别作典型发言;
第二项议程是请大家现场参观聊城市人民医院; 第三(请你关注:wWw.)项议程是请聊城市卫生局党组书记、局长刘 1
德勇同志作重要讲话。
下面,进行第一项议程,首先请聊城市人民医院院长张彬同志发言;
请东阿县人民医院院长宋钢兵同志发言。
下面,进行第二项议程,与会代表分三组现场参观聊城市人民医院。请大家要按照会议须知中的分组情况,听从指挥,维护好秩序,虚心学习先进经验。参观时间大约安排40分钟,请各组务于到此继续开会。
现在,进行第三项议程,请聊城市卫生局党组书记,局长刘德勇同志作重要讲话。
同志们,这次会议的议程到此进行完毕。会上,市人民医院、东阿县人民医院作了典型发言,实地参观了市人民医院,大家普遍反应感触很深,有很强的示范作用,经验很值得借鉴。会上,刘局长结合我市当前医院管理工作实际,作了十分重要的讲话。他充分肯定了近几年来全市医院管理工作取得的突出成绩,并从卫生工作全局和战略发展的高度,对当前我市医院管理工作中存在的问题和薄弱环节作了深刻的分析,并进一步对我们今后的工作提出了新的更高的要求。他的讲话主题鲜明,既高屋建瓴,又符合我市卫生工作和医院管理工作的实际,提出的新任务、
新措施和新要求,具有很强的针对性、指导性和可操作性。大家回去以后,务必要采取有效措施,认真学习贯彻好这次会议精神。一是要汇报传达好会议精神。要及时向有关领导作好汇报,争取支持,更好的开展工作;并立即组织本单位领导班子成员和广大干部职工,深入学习刘局长的重要讲话精神,把思想统一到这次会议确定的指导思想上来。二是要查找问题,制定措施,认真抓好贯彻落实。各单位要根据这次会议部署的有关工作进行一次认真的研究,对当前工作进行一次认真的梳理,查找出本单位管理工作中存在的问题,并针对存在问题和这次会议提出的工作任务和要求,结合自身实际,制定出切实可行的整改和工作方案,积极采取有力措施,创造性地抓好这次会议的贯彻落实,以确保各项工作落到实处。
同志们,全市医院管理工作会议就要结束了。这次会议既是一次统一思想、深化认识、明确任务的会议,也是一次总结经验、分析问题、激励斗志的会议。虽然时间不长,但内容丰富,重点突出,措施有力。大家一定要对此次会议给予高度重视,进一步统一思想,提高认识,让我们在市委、市政府和市卫生局党组的正确领导下,按照科学发展观的要求,振奋精神,开拓进取,为完成这次会议提出的各项任务,为我市
卫生事业的发展而努力奋斗。
各县(市、区)、各单位学习和贯彻落实情况于7月20日上报市卫生局办公室。
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