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专题汇报材料(汇报,专题,材料)

时间:2024-09-04 13:50:35
专题汇报材料(汇报,专题,材料)[此文共17499字]

各位领导、各们来宾,下午好!我来自江苏邮政大客户服务中心,现在向各位领导和来宾汇报江苏邮政参与江苏省第一轮高效节能空调核查项目的具体工作。

2014年国家出台的系列补贴政策、2014年全球关注的“哥本哈根会议”、2014年的两会,环保、节能等话题屡提不鲜,这是国家的政策导向、公众的视线焦点,也是邮政服务、经营应该密切关注、认真筹谋的课题。我们与江苏省节能中心的沟通、联系源于08年国家推出的“财政补贴”的高效照明推广项目,从那时起,我们就不断地研究与节能相关的国家政策、活动等、及时了解政策动态,也不断地与省节能中心交流灌输邮政的服务理念、经营优势,所以邮政和省节能办彼此都十分了解我们要做什么、我们能做什么。所以当国家发展改革委、财政部下文布置核查工作时、当江苏省接到5.6万台高效节能空调核查指标时,江苏邮政作出了最快反应。我们的快速反应主要体现在以下几个方面:

一、尽快进入状态、厘清思路

当我们了解到国家要进行“空调入户核查”这一资讯后,立即组织人员分析国家相关文件,了解国家和江苏省对本次核查的具体要求。这次核查有两个必查项,一是购机发票号,主要是检查国家的补贴政策是否真正惠民;二是空调室内机序列号,主要是检查生产商是否向公众提供了节能、环保的产品。这项核查从工作程序上不算复杂,但是要在十几天的时间内对全省进行核查、要取得购机单位、个人的支持进行入户核查却难度很大。我们认真分析国家和省里下发的文件精神,向省督查办逐一分析邮政“全省联动、段道熟悉、服务辨识度高”等优势,提出“挂号信告知+电话外呼+投递人员入户核查+数据人员汇总”的打包服务。方案一经提出,立刻得到省督查办的认同。

二、尽快制定计划、确保进度

在明确合作意向后,我们立即制定核查计划表,逐日推进,确保核查的各项工作紧锣密鼓、有条不紊地展开:2014年2月21日与省督查办签订合同;22日,与省督查办确认“核查告知函”、“核查表”、“核查证”的设计并交付印刷。南京区对错误或不详数据进行初次外呼;23日,南京局制作全省培训资料、ppt,并报省督查办确认。全省邮寄“核查告知挂号函”;24日,全省电视电话会议培训,下发文件、制定流程;25日,省公司由市场部牵头,服务检查、省报刊发行局、省函件局、南京局等相关单位人员组成的全省09年高效节能空调推广情况核查项目小组,各局也迅速成立了对应的项目推进组,组织落实好这项工作;26日,核查所需的入户核查告知函、核查证、核查表、节能赠品灯、节能标识等物料专车配送到十三个地市;建立了“全省节能核查qq群”,在线解决全省各局在核查工作中的突发状况,了解核查进程,把反馈比较集中的问题及时向省督查办汇报;27日起,各地市局全面核查,同时做好抽查;3月20日,核查结束,全省各局将其核查数据录入成电子表格,上报南京局;3月21日起,由南京局主要负责对各市核查数据进行抽检,对邮政自查出来的问题第一时间通知各地市局整改;3月30日,南京局根据省督查办要求,将核查数据分项统计,并形成文字报告交省督查办。

三、尽快解决问题、指导核查

尽管我们和省节能中心对这次核查做了精心的准备,对可能出现的状况也有了一定的预判,但是核查中还是经常碰到突发性问题,有些是来自被核查用户的,有些是来自邮政核查人员的。对于这些问题,我们不瞒不压、总是第一时间向省里汇报、达成共识,也总是第一时间通过“全省核查qq群”向各地市局发布最新通知。比如,核查最初时我们要求客户对核查情况予以确认后即送小礼品,但是在我们“五天一报”中发现有些客户并没有提供核查两号、仅凭签名就获得赠品。我们随即下发通知,要求必须真实、详细说明两号不全的原因,个人用户必须填写身份证号、大宗用户必须加盖公章等。这样一方面为邮政向省节能中心汇报时提供有理有节的说明,另一方面也规范了我们自身的核查行为。这些都为我们最终向省里提交核查结果打下了良好的基础。

在第一次核查后,我们也对这项工作的开展进行总结,有以下几点体会:

一、有效的宣传是做好核查工作的必要条件

空调入户核查不是一项行政执法性工作,它的好坏取决于被核查对象的支持与否。我们通过第一次核查发现:城郊比城区好查、老人比青年好查、个人比企业好查。我们利用国家下发的第一批数据向被核查人员寄发“告知函”在一定程度上消减了相当一部分人员的顾虑或戒备。江苏也采取了“报纸+电视+网络”的立体宣传形式在一定程度上发挥出宣传效应,凸显出政府核查的公信力。建议第二次核查在宣传上进一步加大影响力度,为核查结果提供有力支撑。

二、准确的数据是做好核查工作的首要前提

数据的好坏直接影响核查的进度,如果数据准确率高、核查可以直接进入寄发“告知函”等定向宣传,反之就需要增加一次甚至于数次的名址确认,这样既耽误时间也容易引起被核查人的反感。

三、高素质的人员是做好核查工作的根本基础

核查人员的素质是评定核查成绩的一个重要参数。象南京局,选派的是投递班组长和优秀员工组成的核查班底,强调入户核查规范(统一着装、统一礼貌用语、配备入户鞋套),要求核查入户时佩戴“工号牌”、“核查证”双证,携带核查三宝,即告知函(一户一函)、核查表(一机一表)、赠品节能灯(一机一只)等;如皋局将这次核查交给了全国著名的“爱心邮路”,他们不负所托,成为全省核查完成率最高的县局。

四、标准化管理是做好核查工作的必然要求

我们为第一次核查制作了ppt,并且通过全省电视电话会议、全省邮政网络等途径将这些培训材料下发到各局。但是这一方式并没有达到预想效果,一是因为我们制作的ppt还有许多不专业、不规范的地方,二是培训并没有完全普及到终端,信息在传递过程中的衰减影响到最终数据的正确性。对此,南京局专门为城区内各投递局配备液晶电视机,打算以不间断、滚动播放的方式达到普及和规范的目的。在此,我们也希望核查的主管部门能制定统一、规范的演示宣传片,以帮助我们更好地落实核查工作。

最后,再向各位领导介绍一下邮政参与核查的四大优势:第一次核查有不少地方采取了相关部门自己核查、委托社会专业机构核查、聘用社会人员核查等方式,与这些方式相比,邮政的优势十分明显:一是我们的全网优势。这次江苏省13个地市联动、72个市县联动、3大专业联动,确保第一次核查能够在这么短的时间内完成;二是我们的社会认知。核查最大的瓶颈是被核查人员的戒备心理,而邮政投递人员长期在核定区域内工作,基本上都被社区、物业、居民所熟识;第三是环境熟悉。核查中涉及的新地址、新区域很多,邮政人员比一般人员尤其是临时组建的人员更清楚路线和方位,时间短效率高;第四是数据处理能力。各地邮政均有成形的数据处理中心,无论是技术手段还是处理能力,足以胜任核查所需的数据处理、分析、整理等系列工作。

第一次核查对江苏邮政来说是挑战。直到今天, ……此处隐藏14025个字……学习;激励性竞赛;设计符合教学实

际的达标题;教师的语言艺术、人格魅力吸引”等方式,通过教学活动建构,努力追求课堂教学的高效率,坚持向45分钟要质量。每学期均开展课堂改革周研讨活动,由教导处统一组织,学期初按照个人申请、教研组推荐、教导处审核的程序,定出本学期开课人选,在周三上午定点开设两节研讨课,组织教师听、评课,这种定人选、定时间、定地点的活动易操作,效益高,经过几个学期的实践,在我校教师中已形成了一种惯性,进而引发了周三研教活动热,教导处因势利导,明确了周三为研教日,重点以研讨课为平台,围绕构建高效课堂开展教研活动。研讨课同时还推出优秀评课稿评选活动,开课时发给每位听课教师一张专用评课稿,开课后收集密封,由开课本人、学科骨干、教科室一起评选,对入选的优秀评课稿每周给予通报,对部分优秀的评课稿复印后公开展示,学期末汇总并通报,这促使听课教师边听课、边思考、边记录,不仅促进了开课质量的提高,同时也提高了老师们的课堂关注度和课堂评价能力。

2、开展“每人一堂好课”活动

通过学科教研,在学科教研主题基础上,在全校范围内开展由备课组具体落实的“每人一堂好课”活动,通过这个交流平台,让老师们在相互借鉴、相互提高之外,能去彼此欣赏,彼此关爱,在集体活动中收获一份承认和肯定,使组内的研讨气氛更加融洽与和谐。教导处对活动的全程进行跟踪指导,确保活动的规范有序开展。

3、参与区域性联合教研,开阔教学视野

本学年度,三校联研由我校主持,我校组织了高新区教师课件制作比赛活动,有力的推动了多媒体教学在常态课中的应用。并根据三所学校的实际情况,每所学校选出3节优质课到另外2所学校讲课,以引领全体教师课堂教学水平的提高,此项活动加强了老师间的交流与学习。由高新区三所学校校长、业务校长组成听课团,在我校听评五节课。听课活动提升了青年教师的教学水平,增强了高新区三所学校间的交流。同时,还采取走出去的办法,先后到区内外多所学校听课学习。

4、内强素质,开展教师教学基本功大比武活动

教导处每学期组织教学基本功大比武活动,除上学年度开展硬笔书法、软笔书法、粉笔字等一系列活动外,还根据现代教育发展的需要,以提高全体教师的多媒体应用能力为目的,有针对性的开展了课件制作比赛活动。教导处提前一个月下发通知,明确比赛题目的类型,格式,并进行了两周的集中培训,提供模板给老师们进行操作,并在课活时间开放机房供老师们练习,经过近一个月的练习,参加比赛的69人中,多数能熟练的进行简单课件制作,比赛合格率100%,达到了预期的目的,学校对最优秀的前30名教师给予了奖励,并准备以后继续开展电子教案设计比赛、触摸屏使用比赛等一系列活动,来促进教师电化教育教学技能和远程教育资源使用能力的提升。

5、加强校本研究,全面激活教育教学资源

我校立足学校实际,始终将学校的中心工作定位于教育,通过加强校本研究,积极营造学校的教育氛围,通过一系列活动的有序开展,全面激活了教育教学资源,让每一个学生都能得到适合自己的发展,使学生向往学校,热爱学校,同时也将这种积极的情绪带到课堂学习中,让课堂教学焕发出应有的生机和活力。

(1)开展“读健康的书,做大写的人”活动,打造“图书超市”

学校注重学生阅读习惯的培养,开展“读健康的书,做大写的人”活动,打造“图书超市”,学校充分整合图书阅览室资源,购买了充足的适合于学生阅览

的图书,同时今年省教育厅又为我校配备了10000余册图书,2014余副挂图,使我校的图书资源得到了进一步充实。学校提供了优美的阅读环境,将图书架和阅览桌合理布局,使学生能象在超市购物一样,随手挑选自己喜爱的图书后就能坐下来阅读,“图书超市”能容纳200人同时阅览,除在午间、课活开放外,还随时给上阅读课的班级提供服务。学校在积极创造条件, “图书超市”在双休日、节假日全时空开放,使喜欢阅读的同学随时可以到校阅读,引导学生走近阅读,与文学大家进行心灵对话,进而培养阅读习惯,提高自己的文化素养,陶冶情操。

(2)立足学科实际,积极开展丰富多彩的学科竞赛活动

创建了语文学科的“阅读和写作”、英语学科“课堂情境剧口语表演”、数学物化生学科的“能力竞赛”、政史地学科的“小论文、小调查”、考查学科的“兴趣小组”四大品牌活动。建立建设品牌活动的长效机制,持续开发有利于学生发展的各种有趣、有效的活动,形成一个系列,让学生在愉快的竞争中高效学习。

(3)办好《博雅》校刊,给爱好写作的学生提供一个表现和交流的平台 几个学期以来,学校坚持定期出版校刊《博雅》,到目前为止,我校已经按计划出版了29期《博雅》,以之为平台,通过学生们作文的交流和展示,培养出一大批校园小作者,提升了学生写作能力和个人文化修养,也丰富了校园文化。

四、成绩与思考

规范的教学管理,扎实的课程改革,常抓不懈的校本教研,持之以恒的素质教育,使得我校的教育教学质量大幅提高,在培养学生综合素质、发展特长、学生管理、德育、校园文化建设等方面形成了自己成熟的经验,赢得了社会各界的一致好评。2014年2月荣获 “临沂市文明单位”;我校刘珍被评为临沂市教学新秀;刘海霞、杜庆娟两位老师被聘为临沂市兼职教研员。杜庆娟等5余名教师获市讲课比赛一二等奖;孟德霞等10余名教师获获区讲课比赛一二等奖,侯凤龙等30名教师市区级教学优秀奖;赵义芳等30余名教师获区优秀教师、教育工作者、区优秀班主任,宋翠远等5名教师获区级师德标兵称号,形成了具有梯队的名师群体

五、存在的问题与努力的方向

自划归高新区以来,我校在高新区教育卫生办公室的领导下,办学态度进一步端正,教育教学管理进一步规范,教学成绩进一步提高,但对照省市优秀学校,仍然存在一些差距,需要在以后的工作中改进和提高。

1、良好、宽松、积极向上的教学氛围还需进一步创设,有利于学生全面发展的学习环境还需要进一步优化;

2、学校硬件建设有待进一步提高,校园环境需进一步改善,多媒体等先进的教学手段的使用率还不够普及。

3、教育观念需要进一步更新。我校广大教师乐教务教、爱岗敬业,但在工作的思路和方法,教学的理念和创新方面还有很长的路要走,这也是制约学校发展的一个瓶颈;

面对新的形势,面对新的机遇,临沂第二十九中学将严格遵循上级部署和要求,进一步落实课程管理规范,深化课堂教学改革,努力打造“个性高效”课堂,坚持把培养人作为学校的终极目标,结合学校发展目标,为学校的教育教学工作的深入而努力,为办“社会满意、家长放心、学生高兴、质量过硬”的教育而努力奋斗!

认真落实课程方案

全面推进素质教育

---迎接市课程实施与教学专项评估汇报材料

临沂第二十九中学

2014年12月

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