全国示范性老年友好型社区创建工作报告

随着社区人口老龄化现象不断加重，为了更好地提升社区老年服务质量与水平，满足老年人在生活中日益增长的需求，灯塔社区申请创建全国示范性老年友好型社区，力求打造更规范化、专业化的老年服务社区模式。

一、基本情况

灯塔社区位于丽水市莲都区城区北端，东起后庆路，南至丽阳街，西至括苍路，北至人民路，面积约0.15平方公里。辖区内日常生活服务设施齐全，设有占地11亩的社区公园，为社区居民提供了休闲的场所。

灯塔社区居委会座落在灯塔小区27幢东面，建筑面积390多平方米，建立了一站式服务大厅，社区各类组织健全，形成了较为完善的纵横结合的组织体系和服务网络。

辖区户数为2389户，共6188人,其中60岁以上老人有1399人，80岁以上老人占老人总数的19%。社区设有专门的居家养老服务中心、老年活动室、老年法律服务站及三个健身路径锻炼场所，供老年人休息、健身、娱乐。

二、实施方案

（一）管理保障到位，有序有效构筑老年友好社区

社区于之前已建立老年人权益保障工作领导小组，并设有专人负责老龄工作，每年都保证财政投入，有专项资金用于老年人活动与服务。

此后社区将在此基础上，增设老年友好型社区创建工作小组，为领导小组成员具体分配工作任务，压实责任，并在后续建立长效机制，统筹规划老年友好型社区创建工作。

（二）保障居住环境安全整洁，舒展斑斓画卷

社区已将六乱整治活动常态化，及时清运垃圾，并联合志愿者向老年人宣传垃圾分类观念，开展可回收垃圾积分兑换活动，通过一定量的可回收垃圾积累积分，兑换相关奖品。在另一方面，定期为老年人开展安全知识讲座，提升老年人的自我安全意识。

在后续方面，将对有需求和意愿的老人，提供住房适老化改造，安装扶手、紧急报警设备等设施。对独居、空巢、失能、重残、计划生育特殊老年人上门检查家用设施，排除安全隐患，并进一步建立社区防火和紧急救援网络，完善老年人住宅防火和紧急救援救助功能。

（三）加强社区出行设施建设，解老人出行之难

社区设有平整安全的步行道路，人车分流，照明设施完好，标识清晰明确，小区主要出入口都留有空地供救护车等专用车辆停放，最大程度上保证了老人的出行安全。

下一步，将大力投入公共设施无障碍改造，对未设置无障碍设施的公共厕所、休憩场所进行改造，并在今年开展“歇歇脚座椅”民生实事工程，在楼道里增设休息椅，进一步回应社区老年人的关切，使设施真正为老所建，为老所用。

（四）优化服务水平，以行动标注社区服务新高度

社区拥有“零龄互助式”的银龄志愿者服务品牌，在社区居家养老服务中心定期开展活动，丰富老年人的生活方式。对于独居、空巢、失能、计划生育特殊老年人则推出个性化服务，定期入户探访慰问，并与卫生服务中心持续开展合作，通过家庭医生签约服务、上门巡诊等方式，创造便利可及的基层医疗卫生服务。“零龄互助式”还设有社区奶奶调解队、公共法律服务室、志愿者公益岗位等分支，积极为老年人开展心理疏导、居家养老、矛盾调解、法律援助等服务。在另一方面，社区积极开展健康知识讲座，并针对诈骗事件频发现象，大力推广防诈骗宣传教育，让银发社会远离诈骗。

在接下来的工作中，社区会继续深化“零龄互助式”这一品牌，与专业机构合作，对有需求的老人提供助餐、康复护理、康复辅具租赁等多样化服务，开创社区为老服务的新局面。

（四）引导老人参与活动，培厚老年人的精神土壤

社区已设立老年人气功站、锣鼓队等文体团队，并结合文艺晚会、邻里节，为老年人建筑起自我展示的舞台。居民代表大会、老年协会组织的开展使老年人充分参与到了社区管理当中。社区老年大学积极开展课程教学，并成立不同类型的学习团队，为老年人树立起了“吾生有涯，而知无涯”的终身学习观念。之后，社区将会进一步提升老人的社区活动参与度，丰富老人的精神文化生活。

（五）广泛开展宣传，让孝亲敬老成为社区的温馨底色

社区通过各种活动的开展为社区老年人树立了“莫道桑榆晚，为霞尚满天”的积极老龄观，在另一方面，社区每年度都会评选出“最美家庭”、“五好家庭”，在社区的孝文化主题公园呈现活动剪影。

今后社区将加强“活力老人”、“敬老爱老助老”模范人物的宣传，并开展老年人权益普法宣传教育工作，对失能老年人家庭开展养老照护培训，促使其更专业地履行好照护责任。

（六）科技助老，彰显老年服务新思路

在智能化方面，社区已为老年人开展智能产品使用的相关课程。今后，社区将规划建立智慧养老信息平台，有效对接老年人的需求信息，并将智能健康养老产品带进社区，更好地为社区老年人提供智能化服务。

三、自评情况

从灯塔社区长期以来的老年人活动与服务情况来看，社区一直立足老年人的实际需求，大力提升服务活动的水平，做到真正“应老人之所需，解老人之所难”，并且创新形式开展了丰富的老年人活动，使老人真正“老有所养、老有所为、老有所依、老有所乐”。

经过对社区的自我考评，灯塔社区符合全国示范性城乡老年友好型社区创建标准，特此申请，请予以批准。